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有一种说法是,当目标和措施明确之后,关键在落实,而落实的关键在一把手的素质。一把手的素质关系到团队是团结还是分裂,是软弱还是有力,是紧张有序还是松松垮垮。
一把手必须具备很强的责任意识、标准意识。平庸与伟大的区别就在于能否把平时的工作和责任联系起来。一把手要想成为优秀的管理者就必须具备高度的责任意识;标准决定效果,只有高标准才能产生优异效果。对一个人来讲,高标准能成长为人才;低标准将成为庸才;没标准只能是蠢才。
一把手还需要具备各种能力。比如计划管理能力、资源整合能力、过程控制能力、学习创新能力、高效执行能力及危机处理能力等。
不会计划当不好领导,尤其是当不好主要领导,因此,以目标为核心的计划管理能力是一把手的首要能力。计划管理包括:目标制定、落实措施、完成时限、具体责任人、绩效考核、评价激励。
编制计划要坚持民主——集中——再民主——再集中的原则。以保证计划的科学性和可行性。
要坚持计划的严肃性,目标一经制定就不能更改,而更改的只能是条件,目标计划要毫不动摇地落实。
落实计划的关键环节是:完成时限、绩效考核和评价激励三个环节,否则将流于形式。
资源是完成计划的要素和条件,资源的多少、优劣,决定完成计划的质量好坏,要圆满完成计划指标,必须要整合各方面的优质资源。因此,资源整合能力是一把手具备的重要能力。善于整合资源,借势借力,是优秀管理者的共同基因。
资源包括内部的、外部的;上级的、下属的;有形的、无形的。都需要科学的整合,充分的借用,这是能力的体现,智慧的体现,水平的体现。
整合资源要具备沟通协调能力,包括对内、对外、对上、对下的主动沟通协调;整合资源要善于做耐心、细致的思想工作,尤其是对下级的沟通,不能靠压服,要靠耐心的说服教育;整合资源要树立双赢合作、共同发展的心态,主动为对方着想,为对方创造价值,才有可能得到更多的资源,更大的价值,更快地发展。
管理重在过程,有什么样的过程就会产生什么样的结果,控制过程比控制结果更重要。
学习创新能力是工作之基,能力之本,水平之源。在当今时代,无论是个人还是单位,唯一能够保持持久优势的就是超越竞争对手的学习创新能力。没有学习创新能力,事业做不大,也走不远。所以,培养学习创新能力,是管理者快速成长的根本能力。要善于向成功者学习。
站在成功者的肩膀上前行就会走得更快;要认真向书本学习。养成读书的习惯,每个月都要有针对性地看一本书,并做好心得;要认真向实践学习。尤其要向其它先进地区学习;要认真向周围人学习。包括上级、同级、下属,要善于吸收一切可以吸收的营养来发展自己和提升自己。
追求速度,快速行动,狠抓落实,是优秀管理者,一把手应具备的素质和特征。高效执行力应体现在效果、效率、效益三效合一上。做到效率要高、效果要实、效益要好。